Ringkas: Meta mencapai kesepakatan senilai $18 miliar dengan 29 negara bagian AS terkait keselamatan anak. Namun, perubahan desain platform selama 10 tahun itu bergantung pada teknologi verifikasi usia yang masih memiliki kelemahan privasi dan akurasi.
Meta pada Rabu mencapai penyelesaian senilai $18 miliar atas gugatan yang diajukan 29 negara bagian Amerika Serikat terkait keselamatan anak. Kesepakatan bersejarah ini membuat Meta menyetujui perubahan besar pada cara anak di bawah umur menggunakan Instagram dan Facebook bersama 52 jaksa agung negara bagian.
Nilai kesepakatan Meta lebih kecil dari angka utama
Jessica Nall, litigator teknologi di Withers, mengatakan kepada TechCrunch bahwa penyelesaian tersebut memberikan para jaksa agung apa yang mereka inginkan, yakni narasi politik bahwa mereka telah menghasilkan manfaat besar bagi publik melalui kesepakatan itu, termasuk perubahan pada platform.
Namun, Nall menilai dampak finansial sebenarnya lebih kecil daripada yang terlihat dari angka utama. Pembayaran dilakukan selama 10 tahun, sehingga dampak keuangan dari angka besar itu menjadi lebih ringan, terutama jika dibandingkan dengan pendapatan tahunan Meta. Meta melaporkan total pendapatan lebih dari $200 miliar pada 2025.
Meski begitu, persoalan terbesar bukanlah jumlah uangnya, melainkan hal yang harus dibangun Meta: aturan keselamatan anak paling terperinci yang pernah disetujui platform besar, dengan fondasi teknologi verifikasi usia yang masih belum bekerja dengan baik.
Meta tidak mengakui kesalahan dalam penyelesaian
Meta tidak mengakui kesalahan, meskipun menyelesaikan tuduhan bahwa perusahaan sengaja merancang platformnya agar anak-anak terus menggunakannya. Strategi seperti ini umum dilakukan perusahaan untuk menghindari persidangan juri, yang dapat menghasilkan putusan lebih buruk.
Putusan yang merugikan Meta juga berpotensi membahayakan perlindungan hukum yang memungkinkan platform sosial terbebas dari tanggung jawab atas konten yang diunggah pengguna.
Nall mengatakan bahwa Meta dinilai bijaksana karena berusaha keluar dari perkara tersebut tanpa temuan hukum terkait isu Amandemen Pertama Konstitusi AS maupun Section 230, yang masih terbuka. Menurutnya, isu tersebut berpotensi mengancam keberlangsungan bukan hanya Meta, tetapi hampir semua perusahaan teknologi yang memiliki produk untuk berinteraksi dengan pengguna.
Perubahan Instagram dan Facebook bergantung verifikasi usia
Kesepakatan Meta kembali memunculkan kekhawatiran mengenai langkah verifikasi usia yang dimaksudkan untuk melindungi anak-anak secara online, tetapi dalam praktiknya dapat menciptakan risiko privasi baru bagi anak maupun orang dewasa.
Dr. Alexis Ingber, profesor komunikasi di Syracuse University, menyebutnya sebagai perdebatan klasik antara memprioritaskan keselamatan dan privasi. Menurutnya, perubahan desain untuk menjaga keselamatan anak di platform Meta juga membutuhkan verifikasi usia yang dapat mengurangi privasi data dan menimbulkan kekhawatiran baru.
Berdasarkan ketentuan kesepakatan, Meta mengusulkan sejumlah perubahan desain, antara lain:
- Batas waktu penggunaan aplikasi selama dua jam per hari secara default
- Pengingat setiap 15 menit untuk mendorong penggunaan yang lebih terarah
- Akun yang diidentifikasi sebagai milik anak di bawah umur diblokir dari aplikasi Meta secara default pada tengah malam hingga pukul 06.00
- Notifikasi akun tersebut dibisukan selama jam sekolah, yaitu pukul 08.00 hingga 15.00
- Remaja secara default tidak dapat melihat jumlah tanda suka pada unggahan mereka sendiri maupun unggahan orang lain
Ingber mengatakan perubahan desain tersebut terlihat baik di atas kertas, tetapi semuanya bergantung pada teknologi verifikasi usia yang berhasil, efektif, dan tidak bias. Saat ini, teknologi itu belum benar-benar efektif untuk membedakan anak-anak dan orang dewasa, sehingga ia ingin melihat bagaimana Meta menerapkannya mengingat teknologi serupa secara umum telah gagal.
Teknologi verifikasi usia memicu risiko privasi
Teknologi verifikasi usia kini telah berkembang jauh dari sekadar mengeklik pilihan “Ya, saya berusia 21 tahun” di situs penjualan minuman beralkohol. Perusahaan biasanya memverifikasi usia melalui pemindaian biometrik seperti swafoto, pemeriksaan identitas resmi pemerintah, atau analisis pola perilaku.
Masing-masing metode memiliki kelemahan. Analisis perilaku dapat salah mengidentifikasi orang dewasa sebagai anak-anak atau sebaliknya. Sementara itu, pemeriksaan identitas dan biometrik mengharuskan anak maupun orang dewasa menyerahkan dokumen sensitif kepada pihak ketiga hanya untuk menggunakan sebuah aplikasi.
Sebagian pengguna juga tidak mempercayai platform untuk menerapkan verifikasi usia secara bertanggung jawab. Discord mengalami hal ini ketika mencoba menerapkan verifikasi usia global pada awal tahun ini, lalu harus menunda peluncurannya setelah menghadapi penolakan pengguna yang besar.
Namun, tidak semua pihak bersikap pesimistis. Philip Yannella, wakil ketua kelompok privasi dan keamanan data di firma hukum Blank Rome, mengatakan teknologi tersebut telah berkembang cukup jauh dalam beberapa tahun terakhir. Menurutnya, perusahaan dapat menyediakan atau menerapkan teknologi penjaminan usia, meskipun potensi masalah privasi tetap ada dan tidak bisa dihilangkan sepenuhnya.
Yannella menambahkan bahwa perusahaan tidak perlu menyimpan informasi pribadi pengguna untuk memverifikasi usia. Salah satu caranya adalah memverifikasi usia, membuat token yang menandakan bahwa alamat IP tertentu terkait dengan seseorang yang berusia di bawah 13 tahun atau di bawah 16 tahun, lalu menghapus informasi pribadinya.
Ingber dan pakar lain tetap memperingatkan bahwa pengiriman informasi identitas sensitif melalui internet sudah membawa risiko privasi, bahkan jika perusahaan tidak menyimpan data tersebut. Kebocoran pemindaian identitas atau data biometrik wajah yang terkait dengan anak dapat memicu pencurian identitas. Berbeda dengan kata sandi, wajah atau sidik jari yang bocor tidak dapat diganti.
Meta mengajak TikTok dan YouTube mengikuti aturan
Ketika Meta dan 52 jaksa agung negara bagian menyelesaikan pedoman tersebut, yang wajib dipatuhi Meta selama 10 tahun, perusahaan membingkai kesepakatan itu bukan sebagai konsesi, melainkan sebagai bukti kepemimpinannya dalam keselamatan anak online.
Meta kini memasang iklan satu halaman penuh di surat kabar yang mengajak TikTok dan YouTube menerapkan perubahan desain serupa. Iklan tersebut tidak menyebutkan bahwa penerapan perubahan oleh Meta merupakan bagian dari penyelesaian hukum. Berdasarkan kesepakatan, sekitar 30% pembayaran penyelesaian Meta bergantung pada kepatuhan TikTok dan YouTube terhadap pedoman tersebut.
Ingber khawatir Meta dan perusahaan lain tidak dapat memenuhi komitmen itu tanpa mengandalkan mekanisme verifikasi yang berpotensi tidak aman. Namun, ia juga melihat kesepakatan ini sebagai tanda adanya perubahan budaya yang lebih besar. Menurutnya, Meta memiliki kekuatan luar biasa untuk menciptakan norma melalui desain platform. Mengubah desain platform dapat menetapkan norma baru dan membuat keadaan menjadi lebih baik.
Kesepakatan Meta senilai $18 miliar menetapkan perubahan keselamatan anak yang luas selama 10 tahun, tetapi pelaksanaannya tetap bergantung pada verifikasi usia yang akurat, adil, dan tidak menimbulkan risiko privasi baru.
Poin penting
- Kesepakatan Meta senilai $18 miliar
- Perubahan platform selama 10 tahun
- Verifikasi usia masih bermasalah
- Batas layar dua jam harian
- Risiko kebocoran data biometrik
- TikTok dan YouTube turut disasar
