Ringkas: Jika panggilan di Android Auto sering gagal, masalahnya bisa ada pada izin, Bluetooth, optimasi baterai, cache, atau pembaruan software. Ada beberapa langkah yang bisa dicoba sebelum menyerah.
Siapa pun yang pernah memakai Android Auto kemungkinan pernah mengalami masalah ini: ada panggilan masuk di ponsel, lalu saat diangkat... tidak ada suara. Kadang Anda tidak bisa mendengar lawan bicara, atau justru mereka yang tidak bisa mendengar Anda. Setelah beberapa kali mengalami hal ini secara acak, ada beberapa solusi yang bisa membantu menghilangkannya.
Pastikan izin Android Auto sudah lengkap
Salah satu hal termudah untuk diperiksa adalah apakah Android Auto memiliki semua izin yang dibutuhkan. Jika panggilan dulu sempat berfungsi lalu tiba-tiba bermasalah, ini bisa jadi penyebabnya, karena pembaruan privasi Android kadang mencabut izin aplikasi secara otomatis, sementara Android Auto membutuhkan cukup banyak izin agar panggilan bisa berjalan.
Buka Setelan > Aplikasi > Manajemen aplikasi di ponsel Anda. Gulir ke Android Auto lalu buka Izin. Di sana, pastikan Call logs, Contacts, Microphone, Nearby devices, dan Phone semuanya diizinkan.
Untuk benar-benar menyingkirkan kemungkinan masalah izin pada Android Auto, sebaiknya izinkan semua izin yang tercantum. Selain Android Auto, Anda juga sebaiknya memberi semua izin untuk Google Play services.
Perlu juga dicatat ada opsi akses mikrofon tingkat sistem, yang bisa dikonfigurasi di setelan Privasi Android atau lewat panel Quick Settings. Namun, jika mikrofon berfungsi di aplikasi lain, ini bukan penyebabnya.
Periksa Bluetooth yang mungkin mengambil alih panggilan
Jam tangan pintar Anda pun bisa jadi penyebabnya. Meskipun Android Auto menggunakan koneksi Wi-Fi berbandwidth tinggi untuk sebagian besar tugas antara ponsel dan head unit mobil, panggilan hands-free tetap bergantung pada Bluetooth. Jika proses handshake gagal karena alasan apa pun, Android Auto mungkin tetap berfungsi untuk media dan navigasi, tetapi panggilan tidak tersambung.
Untuk memulai, buka setelan Bluetooth di ponsel, cari mobil Anda di daftar perangkat yang dipasangkan, lalu pastikan semua opsi di bawah Use for sudah diaktifkan.
Namun lebih sering, masalahnya bisa berasal dari perangkat Bluetooth yang sebelumnya atau sedang tersambung yang mengambil alih panggilan, atau memicu gangguan sehingga tidak ada perangkat yang mendapat akses ke mikrofon. Jika panggilan Anda terasa sesekali berhenti bekerja, kemungkinan ini penyebabnya.
Cobalah memutus sambungan perangkat Bluetooth di sekitar Anda, termasuk smartwatch dan earbud, lalu putuskan sambungan Android Auto dan hubungkan lagi untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Setelah Anda menemukan perangkat penyebabnya, pertimbangkan untuk menonaktifkannya sepenuhnya untuk panggilan agar head unit bisa mengambil alih.
Nonaktifkan optimasi baterai untuk Android Auto
Beberapa ponsel terlalu agresif dalam mengelola baterai. Android juga semakin agresif menutup proses latar belakang untuk menghemat daya. Sayangnya, perilaku ini kadang memengaruhi komponen sistem penting seperti Android Auto.
Hal pertama yang perlu Anda cek adalah optimasi baterai khusus aplikasi untuk Android Auto. Buka Setelan > Aplikasi > Manajemen aplikasi, cari Android Auto, ketuk Baterai, lalu setel ke Unrestricted.
Di ponsel Samsung, ada opsi optimasi baterai tingkat sistem yang juga perlu dikonfigurasi. Buka Setelan > Baterai > Background usage limits > Never auto sleeping apps. Ketuk ikon plus lalu tambahkan Android Auto ke daftar ini.
Pemilik Google Pixel juga perlu memeriksa apakah opsi Adaptive Battery aktif. Jika ya, pertimbangkan untuk mematikannya agar layanan latar belakang yang penting bagi Android Auto tidak dihentikan.
Perlu dicatat, beberapa ponsel seperti OnePlus 15 bahkan tidak menampilkan opsi optimasi baterai untuk Android Auto, karena menganggapnya sebagai komponen sistem. Jika perangkat Anda tidak menyediakan opsi optimasi baterai untuk Android Auto, berarti pengaturannya ditangani otomatis.
Coba hapus cache Android Auto
Ini adalah perbaikan cepat yang sering membantu. Secara praktis, Android Auto adalah aplikasi—memang aplikasi sistem, tetapi tetap aplikasi. Seperti aplikasi lain, salah satu solusi termudah yang bisa dicoba adalah menghapus cache. Ini dapat membersihkan potensi masalah handshake Bluetooth, mengatur ulang routing audio, menghapus data sementara, dan memberi Android Auto awal yang bersih.
Buka Setelan > Aplikasi > Manajemen aplikasi, gulir ke Android Auto, lalu ketuk Penyimpanan > Hapus cache.
Coba periksa apakah panggilan sekarang berfungsi. Jika ya, Anda mungkin perlu sesekali mengulang langkah ini untuk membersihkan gangguan acak yang membuat panggilan berhenti bekerja. Seharusnya ini bukan sesuatu yang perlu dilakukan terlalu sering, tetapi setidaknya ini solusi cepat ketika masalah muncul lagi.
Perbarui Android Auto, ponsel, dan software mobil
Jika tidak ada upaya memperbaiki izin, mematikan optimasi baterai, atau membersihkan cache aplikasi yang berhasil, saatnya memeriksa apakah Android Auto di ponsel Anda sudah diperbarui.
Buka Play Store, ketuk ikon profil Anda, lalu buka Kelola aplikasi & perangkat. Ketuk Kelola, gulir ke Android Auto, dan jika ada pembaruan, instal.
Namun itu baru sebagian dari masalahnya. Jika firmware mobil Anda belum diperbarui dalam waktu lama, bisa muncul masalah kompatibilitas dan bug, termasuk pada panggilan. Lihat buku manual pemilik mobil untuk mengetahui cara memperbaruinya ke versi terbaru jika Anda tidak menemukan opsinya.
Jika masih gagal, hapus dan pasangkan ulang mobil
Jika semua langkah sudah dicoba tetapi panggilan tetap tidak bisa bekerja, mungkin saatnya memakai opsi terakhir: memulai koneksi dari awal.
Hapus head unit mobil dari setelan Bluetooth ponsel dengan memilihnya dari daftar lalu mengetuk Unpair. Setelah itu, kembali ke Setelan dan cari Android Auto lewat kolom pencarian. Buka aplikasi tersebut, lalu masuk ke Vehicles, pilih mobil Anda dari daftar, dan ketuk Forget.
Sekarang, hapus ponsel Anda dari head unit mobil. Restart ponsel dan head unit, lalu bangun lagi koneksinya dan pastikan semua izin serta pengaturan optimasi baterai sudah dikonfigurasi seperti dijelaskan sebelumnya. Mudah-mudahan, panggilan Anda akan kembali berfungsi.
Poin penting
- Izin Android Auto
- Bluetooth perangkat lain
- Optimasi baterai Android Auto
- Hapus cache aplikasi
- Pembaruan software mobil
- Pasangkan ulang head unit
Android Auto memang terbilang modern, tetapi panggilan hands-free-nya tetap bekerja lewat Bluetooth, sama seperti sistem lama. Itu membuat proses troubleshooting jadi rumit karena Anda bisa saja mencoba memperbaiki masalah di satu sisi, padahal sumbernya ada di sisi lain. Gangguan acak pada Android Auto juga bisa memicu masalah izin atau routing audio, sehingga panggilan sama sekali tidak berjalan. Untungnya, ada cukup banyak hal yang bisa dicoba sebelum menyerah pada panggilan nirkabel sepenuhnya. Setelah penyebabnya ditemukan, panggilan bisa kembali berjalan seperti musik dan navigasi: diam-diam di latar belakang dan bekerja sebagaimana mestinya. Sumber: https://www.howtogeek.com/your-android-auto-calls-are-broken-because-of-these-hidden-settings/
