Ringkas: Google telah memperbaiki masalah notifikasi Nest yang tidak masuk ke sejumlah iPhone, meski peristiwa dari kamera tetap tercatat di aplikasi.
Google mengatakan telah memperbaiki gangguan yang membuat sebagian pengguna iPhone tidak menerima notifikasi Nest dari kamera mereka selama beberapa hari terakhir. Masalah ini terjadi meski aplikasi Nest tetap merekam peristiwa yang terdeteksi oleh perangkat rumah pintar tersebut.
Notifikasi Nest di iPhone tidak terkirim
Rumah pintar yang baik membutuhkan keterbukaan. Karena otomatisasi seluruh bagian rumah dapat melibatkan banyak perangkat berbeda, semuanya harus dapat bekerja dengan baik satu sama lain. Bagi Google Home, hal ini antara lain berarti tidak membuat batasan platform secara sembarangan, sehingga solusi rumah pintar Google juga dapat digunakan oleh pengguna Apple.
Namun, perangkat Nest khususnya belakangan mengalami beberapa kendala terkait perangkat iOS. Pengguna di situs seperti Reddit melaporkan bahwa notifikasi Nest tidak masuk ke perangkat iOS mereka.
Sebuah pengaturan rumah pintar umumnya diharapkan menyediakan kendali jarak jauh melalui perangkat pengguna, mendukung tindakan otomatis, serta memberi notifikasi mengenai hal-hal yang perlu diperhatikan. Pada Nest di iOS, pengguna mengalami masalah pada bagian terakhir tersebut.
Peristiwa kamera tetap tercatat di aplikasi Nest
Pengguna yang terdampak menyampaikan bahwa aplikasi Nest tampaknya tetap mengetahui seluruh peristiwa notifikasi yang dikirimkan perangkat keras rumah pintar mereka. Semua peristiwa itu juga masih dapat dilihat saat aplikasi dibuka secara manual.
Namun, sejak beberapa hari lalu, pengguna yang mengalami gangguan ini berhenti menerima peringatan ketika peristiwa baru terjadi.
Google telah mengidentifikasi masalah dan merilis perbaikan
Google menyatakan telah menemukan penyebab utama gangguan tersebut dan meluncurkan perbaikannya.
“Kami telah memperbaiki masalah yang memengaruhi notifikasi bagi sebagian pengguna iOS yang menggunakan aplikasi Nest. Kami meminta maaf atas keterlambatan komunikasi.”
Dari penjelasan Google, pengguna tampaknya tidak perlu melakukan tindakan sendiri untuk mulai memperoleh perbaikan ini. Perbaikannya kemungkinan diterapkan di sisi belakang sistem atau Google mengirimkan pembaruan secara diam-diam.
Untuk produk seperti kamera Nest, notifikasi tepat waktu merupakan bagian penting dari daya tariknya. Saat notifikasi tidak berfungsi, kondisi tersebut bahkan berpotensi menimbulkan risiko keamanan. Google kini sudah dalam proses menuntaskan masalah ini.
Poin penting
- Notifikasi Nest hilang di iPhone
- Peristiwa kamera tetap tercatat
- Laporan pengguna iOS di Reddit
- Google menemukan penyebab masalah
- Perbaikan telah diluncurkan
Sumber: https://www.androidauthority.com/nest-ios-alerts-bug-3708958/
